VOORLOPIG PROTOCOL COVID-19
Het COVID-19 virus is een begrip waar we momenteel allemaal mee te maken hebben en dat van grote invloed is op de bewegingsvrijheid in ons dagelijks leven. Ook in ons restaurant moeten wij ons houden aan de maatregelen die door de overheid zijn opgelegd. Dat houdt onder andere in dat wij minder gasten kunnen ontvangen en dat de onderlinge afstand van 1,5 meter zoveel mogelijk aangehouden moet worden.
Gastvrijheid, persoonlijke aandacht en service staan voor ons nog altijd centraal en we doen onze uiterste best dit zoveel mogelijk in stand te houden. Tegelijkertijd stellen we hoge prioriteit aan de gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers. We doen er alles aan om risico's op besmetting en verspreiding te voorkomen. Om onze gasten zo veilig mogelijk te kunnen ontvangen is ons restaurant volledig aangepast op de nieuwe situatie.
WAT WIJ DOEN OM DE VEILIGHEID VAN ONZE GASTEN EN MEDEWERKERS TE WAARBORGEN:
  • wij volgen de richtlijnen en aanbevelingen van de overheid.
  • ons restaurant is voorzien van informatie over COVID-19 en management instructies.
  • wij hanteren extra protocollen voor reiniging en hygiëne.
  • ons restaurant wordt goed geventileerd, wij hebben constante toevoer van verse buitenlucht 
  • regelmatige desinfectie van blootgestelde oppervlakken zoals tafels, stoelen, deurgrepen, pinapparaat met antibacteriële vloeistoffen.
  • wij bieden gasten desinfecterende handreiniging aan. 
  • naleving van de procedures voor het omgaan met collega's die ziek zijn.
  • kosteloos annuleren of verplaatsen van je reservering.
MAATREGELEN IN ONS RESTAURANT M.I.V. 22 JUNI:
  • reserveren voor binnen is verplicht, dit mag ook aan deur als we nog plek hebben. Wij vragen je zoveel mogelijk te reserveren via onze website.
  • gelieve te wachten bij de ingang tot onze gastvrouw of gastheer jullie aan tafel       plaatst. We hebben eerst een kort controlegesprek. 
  • houdt 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
  • de capaciteit in ons restaurant en terras is beduidend lager door de getroffen maatregelen. Om de bezetting van de beperkte zitplaatsen in goede banen te leiden reserveren wij je tafel voor een bepaalde tijd. Dit wordt kenbaar gemaakt bij je reservering. Wij zijn ons ervan bewust dat dit anders is dan je gewend bent van ons maar we vragen je begrip hiervoor.
  • tijdens de COVID-19 maatregelen werken wij met een beperkte kaart die vaker zal wisselen. Wij vragen je een minimale totale besteding van 25,00 p.p. aan te houden.
  • voor het terras hoeft niet gereserveerd te worden. Ook voor het plaatsnemen op ons terras hebben we een kort controlegesprek. Toiletbezoek voor gasten op ons terras is toegestaan mits dit van te voren wordt gemeld i.v.m. het maximale aantal personen dat binnen mag zijn. 
  • wanneer je gezelschap op de dag zelf uit meer of minder personen bestaat dan waarvoor is   gereserveerd dan vragen we je dit van te voren kenbaar te maken.
  • betalingen bij voorkeur met contactloze pinbetaling. Contant geld wordt geaccepteerd als je gepast kan betalen. Wij vermijden hierbij zoveel mogelijk contactmomenten.
  • tijdens de maatregelen ontvang je wel stempels voor onze stempelkaart maar volle kaarten kunnen helaas niet worden ingewisseld.
WIJ VRAGEN JE THUIS TE BLIJVEN EN JE RESERVERING TIJDIG TE ANNULEREN:
  • als jij of iemand in jouw huishouden de afgelopen 24 uur een van de volgende (ook milde) symptomen hebt/heeft: neusverkoudheid, hoesten, benauwdheid, verhoging (vanaf 38 graden) of koorts.
  • als jij of iemand in jouw huishouden de afgelopen 7 dagen hiervoor positief getest is op het coronavirus. Volg hierin het advies van de GGD.
  • als je in thuisisolatie bent omdat je (de afgelopen 14 dagen) contact hebt gehad met iemand waarbij het coronavirus is vastgesteld. 
GA DIRECT NAAR HUIS WANNEER TIJDENS JE BEZOEK:
  • klachten zoals neusverkoudheid, hoesten, benauwdheid of koorts ontstaan.

+31 43 321 8382

Tongersestraat 30 - 6211LN Maastricht

contact@donatellosmaastricht.nl